Общи условия за записване

на туристически пакети

организирани от ГЛОБАЛ ХОЛИДЕЙЗ ЕООД

  1. Записване за пътуване

Записване е възможно по телефон, факс, директно чрез интернет страницата ни, електронна поща или лично в офиса на Глобал Холидейз ЕООД. Необходимата информациа за една  резервация е:

  1. Трите имена на всички пътуващи на латиница по задграничен паспорт
  2. Желана категория на хотелите, вид настаняване
  3. Период на пътуване, желан брой нощувки
  4. Специални изисквания

Резервацията Ви ще бъде обработена до 48 часа. При потвърждаване от наша страна, до 24 часа е необходимо подписване на договор за организирано пътуване и авансово плащане в размер на 30 % от общата сума по резервацията. В случай, че няма свободни места по избраните от Вас дестинации или хотели, ще бъдете уведомени след обработване на резервацията и ще бъде предложен алтернативен вариант. 

  

  1. Плащане

Плащането се извършва в лева в брой или по банков път на сметката на Глобал Холидейз ЕООД.  Размерът на авансовото плащане е  30% от общата цена и  потребителят внася авансовото плащане в момента на подписването на потребителският  договор. Окончателно плащане се извършва 30 дни преди датата на пътуването в чужбина и в срок до 14 дни за резервации в България, ако не е упоменато друго. 


  1. Анулации

В случай на отказ от пътуването и прекратяване на договора  от страна на  клиента по причини независещи от Глобал Холидейз ЕООД, анулации на потвърдени услуги се извършват при следните условия: 

  1. При пътуване в чужбина :
    1. до 60 дни  преди датата на пътуването   –  без неустойки
    2. от 59 до  30 дни преди датата на пътуването  –  в размер на депозита. 
    3. от 29 до  15 дни преди датата на пътуването –  50% от общата стойност на пътуването
    4. до 14  дни  преди датата на пътуването –    80% от общата  стойност на пътуването
    5. по-малко от 14 дни преди датата на пътуването   – 100%  от  общата  стойност на пътуването  
  2. При пътуване в страната :
    1. до 20 дни преди датата на пътуването – без неустойки
    2. от 19 до 14  дни преди датата на пътуването – в размер на депозита
    3. oт 13 до 7 дни преди датата на пътуването   –  50% от общата стойност на пътуването
    4. от 6 до  3 дни преди датата на пътуването  – 80% от общата стойност на пътуването 
    5. по-малко от 3 дни преди датата на пътуването – 100% от общата стойност на пътуването.
  1. Рекламации 

В случай, че  претенциите на клиента, свързани с качеството на предоставяната услуга, не могат да бъдат удовлетворени на място при предоставянето на услугата,  клиентът има право да предяви надлежно оформена  рекламация към Глобал Холидейз ЕООД в писмен вид в срок не по-късно от 3 дни след края на пътуването.   Глобал Холидеиз ЕООД се задължава в срок  от 30 дни след получаване на рекламацията да даде своето становище по нея  на клиента.

Global Holidays

  •   ул. Св. Св. Кирил и Методий 118-120

  •    Телефон: 0700 19 998

  •    Имейл: info@globalholidays.eu

         

Контакти

Global Holidays © Copyright 2016 Всички права запазени

Общи условия за ползване

ПРОМОЦИИ И НАМАЛЕНИЯ ЗА ПОЧИВКА

Абонирай се за бюлетина ни и получи оферти и големи намаления за следващата ти почивка.

Тази информация няма да бъде предоставена на трети лица. Използва се единствено за да получите престоящи промоции